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購物條款及細則

物條款及細則

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貨品
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批發訂購(單項產品訂購量為6件或以上、或其他指定數量,即被視為批發訂購)及海外訂購,送貨及相關收費(如有)會以我們的最終報價為準。

損壞貨品退換 / 退款
如閣下在收到貨品時發現貨品有所損壞/過期,請於3日內通知本店,並於7天內將損壞貨品及相關發票退回本公司檢查,方可安排貨品退換或退款,過期一概不受理。在檢查退回的損壞貨品及證明文件後,本公司保留拒絕退款或退換貨品的權利。若退貨或換貨被接納,而不論退換原因,本公司將收取按實際情況而定為行政費用(最少港幣40元)。在任何情況下,所有訂單的附加費包括但不限於額外送貨附加費及貨到現金附加費等均不設退款,及所有免費贈品的實際貨價會在退款金額扣除。
 
以下產品或情況恕不接受退換/退款服務:任何蜂皇漿、月見草油類及其他食品類產品,客戶對所購買的產品產生敏感,產品原包裝已被破壞/塗污/損毀/不完整(包括包裝紙/盒被撕開),產品色澤、質感或味道受採集季節或其他天然因素影響而產生的正常差異、因客戶存放不宜而產生之產品問題、於運輸期間造成的輕微外觀間題而不影響產品品質(包括但不限於外盒/樽身/小配套的起皺及刮損)、問題產品被使用超過十份之一,任何免費贈品/附件/試用裝/禮品,由收貨日起計超過指定日數或未能提供有效發票的產品。

本店服務態度專業謹慎,訂單出貨前會一再覆檢,確保產品品質良好,並妥善包裝所有貨品,但在送貨旅程期間,有時仍無法避免因其他因素導致產品有所損壞,此等風險一概由客戶自行承擔,本店 不
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國際訂購
所有國際訂購或如送貨地址為海外地區的訂購,客戶有責任自行向其當地海關、稅務機構或其他政府機構查詢相關入口限制或規限,所有海關扣查或沒收風險及/或進口稅務(如有)均由客戶承擔。如貨件被您當地國家拒絕進口並將貨件退回至本店,本店在收到被退回貨件後作出檢驗,如貨件的條件及狀態與本店出貨前無異,本店會退還訂購金額減去運費及/或相關費用,如貨件的條件及狀態與本店出貨前的有所差異,不論是因海關檢驗、運輸或其他因素而引致的,均一概不予負責。

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